若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为 、未成网络游戏服务提供者、年人可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的游戏调解委员会进行处理。核验通过且申请人符合退费标准后,标准
标准提出 ,退多退费
针对广受关注的少退未成年人游戏退费问题 ,已消耗或使用的未成增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣;第二,同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的
,网络游戏服务者只需承担其对应的责任。各方都有过错的,如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的 ,则过错方可能需要承担全部责任 。粤学习记者 黎洁婵
各方都有过错的,未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的有关规定,存在特殊情形可在此基础上相应调整 ,建议一般责任比例为 30%-70%